FAQ

導入前のご質問



金額はどの程度ですか?

①テーブルタイプ(モニタ3台):339,500円

②BOXタイプ(モニタ4台~):338,400円~

③移動タイプ(モニタ6台~):519,400円~

④大型タイプ43インチ(モニタ1台~):160,600円~

⑤大型タイプ60インチ(モニタ1台~):440,160円~

消費税別

※PC1台、ネットワーク、電源環境、テーブル(①を除く)は別途ご準備ください。

※環境や設置作業条件により異なりますので別途お問い合わせください。



どの程度の納期ですか

種類によりますが大体3~4週間程度になります。



何を準備しておけば良いのですか?

PCを1台、電源差し込み口x2。机やイスは現在お使いのものを使用可能です。



PCのOSバージョン等、諸条件はありますか?

OSに対する条件はありません。PCはビデオ出力(DVI,DP,HDMI)が必要です。他にUSB口を使用します。



最大何台のモニタを接続することが可能ですか?

理論的には100台以上の接続も可能ですが、実績としては30台程度になります。



モニタ台数はどうやって決めればよいですか?

一番多いのは21インチモニタを2人で見るケースです。すなわち16人会議室なら8台。役員などが使用する場合は15.6インチ小型モニタを人数分設置する場合もあります。



会議資料以外に自分だけが見たいファイルは表示できますか?

自分だけ別のファイルを見たい場合は、別途ノートPCやタブレットでご参照ください。




機能・操作方法のご質問(トラブルシューティング)



マウス、キーボードが動かない

1~4のいずれかをご確認ください

1.スイッチがONか確認してください


2.電池が切れていないか確認してください


3.レシーバーを抜き差ししてください(複数の場合は全てのレシーバー)


4.USBハブからレシーバーを抜き差ししてください(USBハブ装着の場合のみ)抜き差しで改善しない場合はレシーバーをPCに直挿ししてください

●1~4で改善しない場合はご連絡ください



モニタに何も表示しない(1台のみ表示しない)

1~2をご確認ください

1.電源・入力設定を確認してください

・GH-LCT22Cの場合(説明PDF)

・その他モニタの場合(説明PDF)


2.他のモニタの映像ケーブル(HDMI)と挿し替えて映るか確認してください。

●1~2で改善しない場合はご連絡ください



モニタに何も表示しない(複数台表示しない)

・複数台モニタが表示しない場合(説明PDF)



画面の表示が大きい

入力ソース(PC、シンクライアント等)の解像度設定を1920×1080に設定してください。設定方法はお使いの機器の取り扱い説明書をご覧ください。



画面に線が入る

モニタの故障の可能性があります。電源のON/OFF、映像ケーブルの抜き差しで解消しない場合はご連絡ください。



画面の色がおかしい

映像ケーブルの挿し込み具合を確認してください。解消されない場合はケーブル不良の可能性がありますのでご連絡ください。

大和ビジネスサポート
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